अनुज कुमार जैन राज्य चीफ ब्यूरो महमूदाबाद (सीतापुर)
उत्तर प्रदेश सरकार द्वारा प्रारंभ की गई थाना समाधान दिवस योजना आम जनता के लिए एक महत्वपूर्ण और सहायक पहल के रूप में सामने आ रही है। इस योजना के माध्यम से लोगों की समस्याओं को सीधे प्रशासन और पुलिस अधिकारियों के समक्ष रखा जा रहा है, जिससे उन्हें अनावश्यक चक्कर लगाने से राहत मिल रही है और कई मामलों में झूठे अथवा अनावश्यक मुकदमों से भी छुटकारा मिल रहा है।
इसी क्रम में शनिवार को तहसील क्षेत्र के अंतर्गत कोतवाली महमूदाबाद में थाना समाधान दिवस का आयोजन किया गया। कार्यक्रम की अध्यक्षता एसडीएम बाल कृष्ण सिंह ने की, जबकि क्षेत्राधिकारी वेद प्रकाश श्रीवास्तव भी उपस्थित रहे।
इस अवसर पर क्षेत्र के विभिन्न गांवों और कस्बों से आए फरियादियों ने अपनी-अपनी समस्याओं से संबंधित प्रार्थना पत्र अधिकारियों को सौंपे। अधिकारियों ने प्रत्येक प्रार्थना पत्र को गंभीरता से लेते हुए उनकी जांच कराई और संबंधित विभागीय अधिकारियों को त्वरित तथा न्यायोचित कार्रवाई करने के निर्देश दिए।
एसडीएम बाल कृष्ण सिंह ने इस अवसर पर कहा कि प्रशासन की प्राथमिकता यह है कि जनता की समस्याओं का समयबद्ध और निष्पक्ष समाधान किया जाए। उन्होंने स्पष्ट निर्देश दिए कि किसी भी फरियादी को अनावश्यक रूप से परेशान न किया जाए और हर मामले में पारदर्शिता व न्याय सुनिश्चित किया जाए। उनका कहना था कि थाना समाधान दिवस का उद्देश्य ही यह है कि आम नागरिकों को न्याय पाने के लिए इधर-उधर भटकना न पड़े और उनकी शिकायतों का समाधान एक ही मंच पर हो सके।
कार्यक्रम के दौरान क्षेत्राधिकारी वेद प्रकाश श्रीवास्तव ने भी पुलिस अधिकारियों और कर्मचारियों को निर्देश दिए कि वे प्राप्त शिकायतों पर संवेदनशीलता के साथ कार्य करें। उन्होंने कहा कि कई बार छोटी-छोटी समस्याएं समय रहते हल हो जाएं तो बड़े विवादों को भी रोका जा सकता है। इसलिए शिकायतों के निस्तारण में गंभीरता और तत्परता आवश्यक है।
इस अवसर पर कोतवाली प्रभारी अनिल सिंह सहित अन्य पुलिस अधिकारी और कर्मचारी भी उपस्थित रहे तथा उन्होंने भी फरियादियों की समस्याओं को ध्यानपूर्वक सुना। अधिकारियों ने आश्वासन दिया कि प्राप्त शिकायतों का शीघ्र और निष्पक्ष निस्तारण किया जाएगा।
कुल मिलाकर देखा जाए तो थाना समाधान दिवस जैसी पहल प्रशासन और जनता के बीच विश्वास को मजबूत करने का माध्यम बन रही है। इससे न केवल लोगों की समस्याओं का त्वरित समाधान संभव हो रहा है, बल्कि कानून व्यवस्था को भी सुदृढ़ बनाने में मदद मिल रही है।
यदि इस प्रकार की व्यवस्था नियमित रूप से प्रभावी ढंग से संचालित होती रही, तो निश्चित रूप से आम जनता को राहत मिलेगी और प्रशासन के प्रति विश्वास और अधिक मजबूत होगा।
